Повернення та обмін товарів

Ми працюємо чесно і відкрито, тому одразу скажемо як є ✨

Згідно із законодавством України, косметичні засоби належної якості не підлягають поверненню або обміну. Але для нас важливі не лише правила, а й довіра клієнтів, тому у визначених випадках ми йдемо назустріч.

Ми здійснюємо обмін або повернення коштів, якщо:

✅ Виявлено заводський брак

Якщо товар має виробничий дефект —
✔ обмінюємо товар або повертаємо кошти
✔ компенсуємо вартість доставки

✅ Не підійшов колір

Розуміємо, що з відтінками таке трапляється ?
✔ готові обміняти товар
✔ за умови, що заводська упаковка не пошкоджена, а товар не був у використанні

✅ Товар пошкодився під час доставки

✔ обмінюємо товар або повертаємо кошти без зайвих питань

⏰ Важливо

Просимо звернутися до нас протягом 5 робочих днів з моменту отримання замовлення.

Сам процес уточнення, обміну або повернення ми намагаємось зробити максимально швидким — від 1 до 4 робочих днів.

✨ Ми завжди на звʼязку

Якщо виникло питання — просто напишіть нам.
Ми завжди за діалог і вирішення ситуацій без нервів та бюрократії.

✅Телефонуй нам:
050-808-90-90
097-808-90-90
093-808-90-90

✅ Пиши нам:
[email protected]

З турботою,
команда UA Beauty ✨