Правила та умови

Правила та умови користування інтернет-магазином UA Beauty

Ласкаво просимо до інтернет-магазину UA Beauty (далі — «Магазин»). Ми цінуємо довіру кожного клієнта, тому прагнемо забезпечити прозорі умови співпраці. Перед оформленням замовлення уважно ознайомтеся з даними правилами. Використання нашого сайту означає, що ви погоджуєтеся з викладеними нижче умовами.

1. Загальні положення

UA Beauty — офіційний інтернет-магазин декоративної та доглядової косметики.
Адміністрація сайту залишає за собою право змінювати умови, оновлювати політику та вносити корективи в роботу магазину без попереднього повідомлення.
Усі товари представлені відповідно до чинного законодавства України.

2. Оформлення замовлення

Як зробити замовлення:

Ви можете замовити продукцію через сайт, соцмережі або за телефоном.
Після оформлення замовлення клієнт отримує підтвердження на вказану електронну пошту або в месенджер.
Замовлення вважається прийнятим після його обробки менеджером.

Зверніть увагу:

Адміністрація має право уточнити деталі замовлення телефоном.
У разі відсутності товару на складі менеджер повідомляє про це та пропонує альтернативу.

3. Оплата

Доступні варіанти оплати:

Онлайн-оплата — банківською карткою Visa/MasterCard через захищений сервіс.
Післяплата — при отриманні замовлення у відділенні «Нова Пошта» чи «Укрпошта» (з урахуванням комісії поштового оператора).
Оплата за реквізитами — для постійних клієнтів чи корпоративних замовлень.

4. Доставка

Ми здійснюємо доставку по всій території України:

«Нова Пошта» — до відділення або кур’єром за адресою.

Терміни доставки:

Зазвичай 1–3 робочих дні (залежно від регіону).
У пікові періоди (свята, розпродажі) терміни можуть збільшуватися.

Безкоштовна доставка — при замовленні від 699 грн.

5. Повернення та обмін

Згідно із законодавством України, косметичні засоби належної якості не підлягають обміну та поверненню, якщо вони відповідають усім умовам: оригінальна (невідкрита) упаковка, пломби та ярлики збережені, товарний вигляд не порушений. Це встановлено Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991 та Переліком непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню, затвердженим Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 (Додаток № 3).

⚠️ Винятки можливі, якщо товар має суттєві виробничі дефекти або не відповідає заявленим характеристикам. В такому випадку – звертайтесь до служби підтримки з фото/відео доказами, збереженою упаковкою та чек-документом.

6. Гарантії якості

Уся продукція в UA Beauty — оригінальна, отримана від офіційних постачальників.
Ми гарантуємо належні умови зберігання товарів.
У разі виявлення браку клієнт має право на заміну чи компенсацію.

7. Конфіденційність та захист даних

Ми дбаємо про безпеку ваших персональних даних:

Дані використовуються лише для обробки замовлень.
Не передаються третім особам, крім випадків, передбачених законом.
Використання сайту означає вашу згоду з нашою [Політикою конфіденційності].

8. Відповідальність сторін

Магазин не несе відповідальності за некоректно вказані клієнтом дані (адресу, номер телефону тощо).
UA Beauty не відповідає за затримки доставки з вини поштових операторів.
У разі недотримання правил зберігання чи використання косметики відповідальність за наслідки несе покупець.

9. Авторські права

Усі матеріали сайту (тексти, фото, логотипи, дизайн) є власністю UA Beauty. Їхнє копіювання чи використання без дозволу заборонене.

10. Контактна інформація

Для будь-яких питань звертайтеся:

03049 Україна м.Київ вул Генерала Геннадія Воробйова 13

Телефон: +38 (050) 808-90-90
Email: [email protected]